g63 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng g63, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn – với tư cách là người dùng – và g63 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản này cũng được coi là sự chấp nhận ngầm định đối với những thay đổi đó. g63 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất. Ngoài ra, một số dịch vụ hoặc tính năng cụ thể có thể có các điều khoản bổ sung riêng, và trong trường hợp đó, các điều khoản bổ sung sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm sử dụng.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng g63. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng thời cập nhật ngay khi có thay đổi.

Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân – bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ ai. g63 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của g63 để được xử lý kịp thời. Chúng tôi khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng g63 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán họ sử dụng là hợp lệ, thuộc quyền sở hữu của chính họ và không liên quan đến bất kỳ hoạt động gian lận nào. g63 áp dụng các biện pháp xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống tài chính.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi vượt qua quy trình xác minh. g63 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Mọi khoản tiền thưởng hoặc khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng và phải được hoàn thành trước khi rút tiền. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian của người dùng.

g63 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Các vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản bao gồm: gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai sự thật và bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, g63 có quyền giữ lại số dư còn lại theo quyết định của bộ phận tuân thủ nội bộ.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa; người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi quyết định được thực thi. g63 cũng cung cấp công cụ tự loại khỏi nền tảng (self-exclusion) cho những ai muốn tạm dừng hoạt động vì lý do cá nhân.

Nền tảng g63 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tiện ích cho người dùng. g63 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba này và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến chúng. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định cá nhân của người dùng và hoàn toàn nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của g63.

Sự xuất hiện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với việc g63 chứng thực hoặc bảo lãnh cho chất lượng dịch vụ của họ. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. Nếu có bất kỳ lo ngại nào, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn thêm.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của g63 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệunày bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc g63 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào không được coi là sự từ bỏ quyền đó. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại hoặc nguyên nhân khởi kiện nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ phải được nộp trong vòng một năm kể từ ngày phát sinh sự kiện, nếu không sẽ bị coi là hết hiệu lực theo pháp luật.